Política de Privacidad

Política de Protección de datos

La presente política de privacidad de FACIABEN Agencia comercial, en adelante el Prestador, informa del tratamiento que hacemos de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación, y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos personales, para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos, continuando la navegación.

Responsable del tratamiento:

El Responsable del tratamiento y entidad titular del Dominio: representacionesfaciaben.es (en adelante, el Sitio Web), con domicilio social en Calle Salmón 6, Bajo (España) con CIF B18540799.
Teléfono Nº: 958207800
Email de contacto: [email protected]

Finalidad del tratamiento y legitimación:

El tratamiento de tus datos persigue las siguientes finalidades, con su correspondiente legitimación que exponemos a continuación:

Prestación del servicio y/o desarrollo, cumplimiento y ejecución del servicio contratado.

Tus datos personales serán tratados con la finalidad de poder prestarte el servicio contratado, así como el mantenimiento de la relación contractual.
La base de legitimación para el tratamiento de estos datos es la prestación de los servicios contratados, siendo necesarios todos los datos solicitados.
Cuando tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
En el cumplimiento de estas obligaciones, podremos comunicar tus datos personales a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

Formularios de contacto

Tus datos personales serán tratados con la finalidad de poder tramitar tus solicitudes, dar respuesta a tus dudas, consultas o reclamaciones, o cualquier tipo de petición que, sobre servicios que se prestan, sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición, o mediante nuestros formularios de contacto titulados ¿hablamos? Y ¿te gusta lo que ves?
Además, FACIABEN Agencia comercial pone a disposición del Usuario un “Chat en Vivo” para poder realizar las mismas consultas directamente a uno de nuestros asesores. Este tratamiento de datos conlleva la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo debido a que JivoSite, Inc. es la propietaria de la aplicación y de que la misma se encuentra en EE.UU figurando como empresa certificada dentro del Escudo de Privacidad y habiendo suscrito con nosotros el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de datos personales. Puede consultar su política de privacidad a través del siguiente link: https://www.jivochat.es/files/privacy_policy.pdf
La base de legitimación para el tratamiento de sus datos personales es la propia solicitud o consulta que nos realiza, siendo necesario el tratamiento de sus datos para poder tramitarla.
La base de legitimación para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento expreso que nos prestas al enviarnos tu Currículum Vitae.

Suscripción a Newsletter

Tus datos personales serán tratados para suscribirte a nuestra Newsletter informativa y para remitirte comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad y servicios que presta Representaciones Faciabén, a través de cualquier medio electrónico.
La base de legitimación para el tratamiento de tus datos personales es el consentimiento expreso que te solicitamos mediante la casilla correspondiente y que podrás revocar en cualquier momento a través de cualquiera de nuestras comunicaciones.
Datos almacenados durante tu visita
Cuando navegas por nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan generalmente, entre otros datos, información sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas, la página web desde la que nos visitas, las páginas que visitas y la fecha de su visita. Con excepción de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si nos los has facilitado voluntariamente, con carácter previo, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud de presupuesto, registro de usuario, promoción comercial.

Tipo de datos tratados:

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior trataremos la siguiente tipología de datos personales:
Datos personales de carácter identificativo como su nombre, apellidos, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.…Datos personales relacionados con la forma de pago como número de cuenta o tarjeta. Datos personales que conforma un Currículum Vitae, como experiencia profesional, formación, titulación, aficiones, puesto de trabajo…
Para la prestación de los servicios contratados, es posible que tratemos datos personales de clientes del Usuario, por ejemplo, a la hora de realizar campañas de marketing. Siempre serán datos identificativos como nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
El usuario garantiza que, los datos facilitados para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el usuario responderá frente al Prestador de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.

Plazo de conservación de los datos personales:

Sus datos personales serán conservados mientras sean necesarios para el desarrollo de la relación contractual. Transcurrido este período los datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular la de Protección de Datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general el plazo de prescripción de la mayoría de acciones civiles personales es de 5 años.
Además del tratamiento general del punto anterior, se observarán las siguientes particularidades sobre conservación de los datos:
Datos de Clientes: plazo de conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), y de 6 sobre los libros de contabilidad y facturas (Art. 30 del Código de Comercio)
Datos contenidos en los Curriculum Vitae: un máximo de 1 año para futuros procesos de selección salvo que manifiestes lo contrario.

Tus derechos:

Nuestra normativa de protección de datos te confiere una serie de derechos en relación con el tratamiento de datos que implican nuestros servicios que podemos resumir en los siguientes:

Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos estamos tratando y las características del tratamiento que estamos llevando a cabo.
Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de tus datos por ser éstos inexactos o no veraces.
Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en un formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
Derecho a la limitación del tratamiento, en los casos recogidos en la Ley.
Derecho de supresión: Solicitar la supresión de tus datos cuando el tratamiento ya no resulte necesario.
Derecho de oposición: Solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales en los términos señalados.
Derecho a revocar el consentimiento prestado.
Para el ejercicio de estos derechos, deberás remitir una solicitud expresa, junto a una copia de tu DNI o documento acreditativo equivalente, a través de los medios abajo consignados. Si ante la solicitud realizada no recibieras respuesta en tiempo y forma por nuestra parte, o no encontraras esta satisfactoria, te informamos que la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

CORREO ELECTRÓNICO dirigido a la dirección [email protected] con asunto Protección de Datos. Este envío deberás realizarlo desde la dirección de correo electrónico que incluiste en el formulario. En caso contrario, no te serán mostrados, por no considerar suficientemente probada tu identidad.

POR CORREO POSTAL: Dirigido a la dirección C/ Salmón Bº 6, Bajo, 18015, Granada – España.
En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) puede encontrar una serie de modelos que le ayudarán en el ejercicio de sus derechos.

Comunicación de datos personales

A fin de poder prestarte los servicios contratados, siempre que sea totalmente necesario, sus datos personales podrán ser comunicados a distintos destinatarios. FACIABEN Agencia comercial facilitará al Usuario toda la información relativa a dicho tratamiento de datos personales llegado el caso.
Cualquier otra comunicación de datos que no responda a lo anterior, o que no sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones por parte del responsable requerirá tu previo consentimiento expreso, informado e inequívoco.

Medidas de Seguridad:

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales), cumplimos con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPD para el tratamiento de los datos personales de nuestra responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Tenemos implementados los mecanismos suficientes para:

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en caso necesario.
Te garantizamos que hemos implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPD con el fin de proteger tus derechos y libertades, facilitándote toda la información necesaria para que puedas ejercer los derechos que te asisten.
Hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que nos facilites. No obstante, debes de ser consciente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Menores de edad:

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad (14 años). No nos responsabilizamos de la veracidad y exactitud de los datos que cumplimentes. Si tienes menores de edad a tu cargo, será tu exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.
Te recordamos que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios y decidir cuáles son los contenidos y servicios de los Sitios Webs a los que los menores pueden tener acceso y cuáles no.

Redes sociales:

Contamos con perfiles en las principales redes sociales y cuyos enlaces encontrarás en el sitio Web, siendo responsable del tratamiento de los datos de nuestros seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que llevaremos a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita. Así pues, te podremos informar por cualquier vía permitida sobre nuestras noticias, actividades, promociones. En ningún caso extraeremos datos a menos que obtuviésemos puntual y expresamente tu consentimiento para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de tus derechos como seguidor quede supeditado a la modificación de tu perfil personal, te ayudaremos y aconsejaremos a tal fin en la medida de nuestras posibilidades.

Duración y modificación de la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, total o parcialmente, publicando los cambios en el Sitio Web. Asimismo, podremos cambiar, suprimir o añadir, sin previo aviso, tanto los contenidos y servicios prestados, así como la forma en la que estos aparezcan presentados. En consecuencia, se entenderán como vigentes, las condiciones generales/Políticas que estén publicadas en el momento en el que accedas por lo que deberás leerlas periódicamente.
Con independencia de lo dispuesto, podremos dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna.